• Nejčastější problémy spojené s provozem systému OBIS 2001
• Návrh řešení častých dotazů

Nejčastější problémy spojené s provozem systému OBIS 2001

Window 7 (Windows Vista): nelze spustit OBIS 2001

Řešení:

1. Program je nutné spouštět jako správce
2. Toto lze docílit pokud na ikoně OBIS2001 kliknete pravým tlačítkem myši a zvolíte "Spustit jako správce"
3. Natrvalo lze toto nastavit ve Vlastnostech zástupce programu - záložka Kompatibilita - zašktnout Spustit tento program jako správce.
4. Uvedený postup řeší i problém spouštění ve Windows Vista

---

Window Vista: nelze spustit OBIS 2001

Řešení:

1. Problém je nemožnosti vytvořit soubor C:\PDOXUSRS.NET
2. Je třeba spustit program BDEADMIN (standardně v adresáři: c:\Program Files\Borland\Common Files\Bde) a nastavit cestu pro NETDIR do adresáře kam lze zapisovat
3. Zvolené nastavení je pak nutné potvrdit tlačítkem "Apply". Pokud není tlačítko "Apply" aktivní, je zřejmě zapnut firewall, který je tak potřeba ve windows vypnout

---

Hlášení: Neznámý uživatel.

Řešení:

1. Zkontrolujte jméno, kterým jste se přihlásili (malá a velká písmena). Implicitně je správce jako Admin.

---

Hlášení: Nedostatek licencí nebo licence nepoužita

Řešení:

1. Pokud se pracuje v síťovém provozu, je nutno dokoupit nové licence. Systém nemá žádné volné licence pro další uživatele.
2. Uživatel má obsazenu licenci, protože byl nekorektně ukončen systém OBIS. Zkontrolujte využívané licence programem NASTAV, případně použijte odstranění nepoužitých licencí.
3. Jsou použita data obsahující jiný název firmy, než je uveden v licencích. Je nutno smazat a znovu nahrát všechny licence. Může se stát pokud zkopírujete data ze serveru na notebook na který máte samostatnou licenci.
4. Máte nainstalovány licence z jiné verze.
5. Nastavená práva neumožňují uživateli využívat modul/tabulku.

---

Hlášení: An error occurred while attempting to initialize the Borland Database Engine (error $2109)

Program nemůže najít nebo otevřít databázové jádro BDE

Řešení:

1. Při instalaci nebyly do registrů zapsány údaje o databázovém jádru. Objevuje se nejčastěji při reinstalaci v operačního systému Windows. Zápis do registru se provede spuštěním souboru bde.reg.Soubor bde.reg najdete implicitně v adresáři Program Files\Borland\Common Files\BDE.
2. Je možné že někdo omylem smazal databázové jádro BDE - obraťte se na firmu EPOS PRO - info@epos.cz

---

Hlášení: (Při instalaci) >Nelze decompresovat obis1.zz

Řešení:

1. Špatně zadána cesta pro instalování souboru nebo špatné CD - požádejte o nové (info@epos.cz).
2. Toto hlášení se může objevit při instalaci na Novellovskou síť, pokud nepodporuje dlouhé názvy souborů. Před instalací je nutné tuto podporu zabezpečit (např. ADD NAME SPACE LONG TO VOLUME PROG).

---

Nelze spustit OBIS

Objevují se některá následující hlášení

Path not found.
File: ......./PDOXUSRS.LCK
Tabulku: xy nelze otevřít.
V hlavním okně systému je o modulů, na které máte licenci je:
Nedostatek licencí - na modulu pracuje více lidí, než je licencí.
Po uzavření systému Obis:
Cannot perform this operation on a closed dataset.

Řešení:

1. Je špatně nastavena cesta k datům OBIS. Zkontrolujte nastavení v programu NASTAV záložka Adresáře dat.
2. Jsou překopírovaná používaná data. Vymažte v adresáři dat všechny soubory s příponou *.lck.
3. Pokud nejdou soubory *.lck vymazat, zkontrolujte zda nemá někdo OBIS spuštěn, případně restartujte server.

---

Hlášení: Nesouhlasí adresář s licencemi

Řešení:

1. Snažíte se použít data s licencemi uloženými na jiném místě než obvykle. Toto může vzniknout při běžném provozu pouze kopírováním dat mezi počítači. Pravděpodobně nespouštíte obis z více počítačů stejně. Např. první: "h:\obis\obis.exe" druhý: "\\franta\obis\obis.exe" Není-li toto váš případ obraťte se na firmu EPOS PRO - info@epos.cz. Chybu lze opravit programem NASTAV.

---

Hlášení: Network Initialization Failed

Network initialization failed
Directory: [Directory Path]
File: [Directory Path]/PDOXUSRS.NET
Cannot Access Network Lock File.
Continue with network disabled?

Řešení

1. Connect to the network and then restart Paradox
2. Change the BDE Administrator to use an available directory for PDOXUSRS.NET.

---

Při síťovém provozu se objevují výpadky databází nebo indexů

Pokud používáte operační systém Windows98, první edici a síťovou kartu Realtek RTL 8029 je NUTNÉ nainstalovat ovladač karty z diskety dodávané výrobcem, nebo upgradovat na novější verzi Windows 98 SE (second edition)

---

Nefunguje správně kolečko na myši

Při rolování pomocí kolečka se pohybuje kurzor pouze oblasti viditelného okna. Je to způsobeno chybou standardního ovladače Windows vs. grafické knihovny DELPHI. Řešení je nahrát jiný ovladač myši. Pro standardní třítlačítkové PS/2 myši vyzkoušejte použití následujících ovladačů: Win95, Win98, Winnt, Win2000, WinXP.

Návrh řešení častých dotazů

Postup generování prvotní příjemky po importu skladu z jiného programu

Zálohujeme data !!!

Po importu skladu z třetího zdroje, označíme požadované karty a provedeme jejich export pomocí volby Hromadné změny/Export a vybereme sloupce: IDSkladKarta, Množství, CenaSkladu (resp. jinou cenu[123]) a provedeme export požadovaných hodnot do souboru např. c:\skl.db.

Vytvoříme Novou příjemku, vyplníme pouze její hlavičku a potvrdíme. Spustíme přehled Příjmových a výdajových dokladů, vybereme tuto novou příjemku, přepneme na Pohyby a aktivizujeme Hromadné změny/Import, kde vyplníme jméno souboru pro import jménem souboru, kam jsme exportovali data ze skladu (např. c:\skl.db), Mapování sloupců vyplníme takto:

IDSkladKarta=IDSkladKarta
Množství=Množství
Cena=CenaSkladu
Pozn=Poznámka
ZbýváMn=Množství
CenaPomocná=CenaSkladu
CeníkCena=CenaSkladu

Důležité je aby se do sloupců Ceník cena a Cena importovaly stejné hodnoty. Ceníková cena je cena bez dodatkových nákladů a Cena je cena včetně dodatkových nákladů. Systém tak pozná, že na daném dokladu nejsou žádné dodatkové náklady.

Místo CenaSkladu můžeme použít námi vybranou a exportovanou cenu[123] a Implicitní hodnoty takto:

IDPrijemka=P990006

kde P990006 je číslem příjemky, do které načítáme import a poté provedeme vlastní import. Po dokončení importu nakonec provedeme z hlavního menu Sklad/Nástroje/Rekonstrukce počtu kusů, aby byla data v konzistentním stavu.